Päätös ja maksaminen
Palkkaturvahakemuksen käsittelee ja päätöksen asiassa tekee Uudenmaan ELY-keskus. ELY-keskus lähettää palkkaturvahakemuksen tiedoksi työnantajalle/työnantajan konkurssipesälle sekä varaa tälle tilaisuuden lausunnon antamiseen hakemuksen johdosta. Samanaikaisesti selvitetään myös työnantajan maksukyvyttömyyttä Suomen Asiakastieto Oy:n luottotietokannasta, ulosottoviranomaisilta ja veroviranomaisilta.
Hakemusten käsittelyajat vaihtelevat työnantajan tavoitettavuudesta, saatavien selvyydestä tms. riippuen. Odotettavissa oleva palkkaturvahakemuksen käsittelyaika on noin 8 kuukautta hakemuksen jättämisestä.
Palkkaturva maksetaan hakijan pankkitilille viikon kuluessa päätöksen antamisesta.